Das Fräulein vom Amt
Ein Telefonist (oder Telefonoperator) ist ein Mitarbeiter im Fernsprechverkehr, dessen Aufgabe es ist, Telefongespräche anzunehmen und an die gewünschten Teilnehmer zu vermitteln.
In früheren Telefonzentralen musste noch manuell vermittelt werden (teilweise mit dem Kurbelinduktor), was in eigenen Ämtern meist durch weibliche Telefonistinnen (daher „Fräulein vom Amt“ oder „Demoiselle“) erfolgte, denn die hohe Stimmlage war verständlicher als die der meisten Männer. Heute ist die Direktwahl der Telefonnummern fast überall möglich (Wählverbindung), so dass eine Handvermittlung nicht mehr nötig (und meist auch nicht möglich) ist. Bei größeren Unternehmen werden Telefonisten für die richtige Zuordnung der Anrufe eingesetzt. Moderne Telefonanlagen unterstützen die Anzeige der freien und besetzten Nebenstellen ("Klappenschrank") durch Kontrolllampen oder am PC; vermehrt übernehmen Sprachdialogsysteme die Aufgabe der Telefonisten.
In Notrufzentralen und anderen Leitstellen werden die Telefonisten auch als Disponenten bezeichnet.
Eine auch heute noch durchgeführte Aufgabe von Operatoren ist die Annahme von Nachrichten eines Anrufers und deren Übermittlung in Textform, beispielsweise in einen Funkrufdienst wie Cityruf. Ebenfalls wurden Telefonisten zur Aufnahme von Telegrammen eingesetzt.
Gesehen im ehemaligen Regierungsbunker der Landesregierung NRW
Uwe Schmidt 3 25/10/2011 18:07
Sehr gut mit dem engen Schnitt und, es ist inzwischen ein echtes Nostalgiestück!VG Uwe
A.Soul- Lichtbildnerin 25/10/2011 7:05
grins..."Ruaf mi oooo:-)))" sehr feine Perspektive, wenn auch etwas gekörnt. lg geliKarin und Axel Beck 25/10/2011 5:48
So was kenne ich nur aus alten Filmen :-)Gefällt mir sehr gut, wie du dies hier zeigts, zudem sind deine Infos spitze.
LG
Axel
Vitória Castelo Santos 24/10/2011 23:16
Gefällt mir SEHR,SEHR GUT!!!!LG Vitoria